Modelos de conducta del consumidor

  Modelo contemporáneo de O´Shaughnessy: Figura 1. O´Shaughnessy Escritor académico y empresarial británico. Antes de ingresar a la academia, había sido gerente de marketing y consultor industrial, casado y con dos hijos. Consideraba que la literatura sobre el comportamiento del consumidor generalmente estaba subordinada a los modelos derivados de la microeconomía, también buscó aplicar su aprendizaje en ciencias sociales y filosofía al estudio del comportamiento del consumidor. Para comenzar a comprender este modelo es necesario destacar lo siguiente: O`shaughnessy dice: el consumidor de hoy en día no compara objetos, si no satisfactores. Si pretendemos calificar la actual conducta de los consumidores, tendremos que decir que se caracteriza por la incongruencia. Figura 2. Comportamiento del consumidor Excluyendo los productos básicos, de primera necesidad que se compran por su funcionalidad, casi todos los demás se seleccionan más por satisfacción emocional, que por razo...

  Modelo de Howard-Sheth: Figura 1. Jagddish N. Sheth Jagdish N. Sheth es profesor de negocios Charles H. Kellstadt en la Goizueta Business School de la Universidad Emory. Es conocido mundialmente por sus contribuciones académicas en comportamiento del consumidor, marketing relacional, estrategia competitiva y análisis geopolítico. El profesor Sheth tiene más de 50 años de experiencia combinada en docencia e investigación en la Universidad del Sur de California, la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign, la Universidad de Columbia, el MIT y la Universidad Emory Figura 2. Howard Gardner Howard Gardner (1943), psicólogo y pedagogo estadounidense es conocido por su teoría de las inteligencias múltiples, además de que ha dedicado gran parte de su vida a la investigación. El modelo de Howard-Sheth es un marco de referencia integrador para una teoría general y muy refinada del comportamiento del consumidor El modelo trata de describir el comportamiento racional de elección de marc...

  Modelo psicoanalítico de Freud: Figura 1. Sigmund Freud Nacido el 6 de mayo 1856 en Freiberg (Moravia) . Fumador empedernido, Sigmund Freud, el padre del psicoanálisis, acabó sus días entre los sufrimientos provocados por el cáncer de paladar que le fue diagnosticado en 1923.  Convertido en una de las figuras más influyentes del pensamiento contemporáneo, Freud dijo una vez: "Si quieres vivir, prepárate para morir" , y sin dejar de escribir y publicar artículos, su vida se apagó el 23 de septiembre de 1939 en Londres. Según la teoría de Sigmund Freud, en cada persona existe energía psíquica distribuida en las facetas de la personalidad; la energía se proyecta hacia la satisfacción inmediata de las necesidades del individuo. En este modelo, la estructura de la personalidad consta de tres partes: ello, yo y superyó. Antes que nada, es importante conocer lo que es el psicoanálisis. El psicoanálisis es un modelo terapéutico y una técnica de investigación desarroll...

  Modelo psicológico de social de Veblen: Figura 1. Thorstein Veblen Thorstein Veblen (1857-1929) nació en Wisconsin, Estados Unidos. Fue un filósofo y economista estadounidense, cuyos aportes a la teoría económica desde una perspectiva institucional  y evolucionista lo posicionan como pionero e impulsor de esas corrientes teóricas. El modelo psicológico social de Veblen es una teoría desarrollada por el economista y sociólogo Thorstein Veblen, que busca explicar el comportamiento de consumo desde una perspectiva sociológica. Pues para Veblen, el consumo no solo está motivado por necesidades básicas o deseos individuales, sino también por la búsqueda de prestigio y estatus social. Para comprender mejor este modelo, Veblen considera lo siguiente: Considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura. Veblen considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Veblen considera que el consumidor siempre busca adaptar...